FAQ Liste - Antworten auf die häufigsten Fragen
Auf dieser Seite möchten wir die häufigsten Fragen klären. Haben Sie ebenfalls eine Frage, die noch nicht gestellt wurde, dann schicken Sie uns diese gerne zu. Nutzen Sie dazu gerne unser Kontaktformular.
FAQ Liste
Was erhalte ich nach dem Kauf eines Kurses?
Die Kurse der Aqua Lung Online Akademie bestehen aus Videos, Unterlagen zur Technik in Wort und Bild, aktuellen Zeichnungen und technischen Hinweisen. Nach dem Kauf stehen Ihnen diese Unterlagen jederzeit zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie alle News und Informationen zu den produkt-spezifischen technischen Änderungen.
Was ist, wenn ich bereits ein Aqua Lung Technikseminar absolviert habe?
Technikseminare von Aqua Lung müssen alle 2 Jahre wiederholt werden. Somit besteht für Zertifikatsinhaber die nach dem 1.7.2012 ein Technikseminar absolvierten eine entsprechende Übergangszeit gemäß ihrer zweijährigen Gültigkeit. Bitte beachten Sie auch die Erläuterungen unter: „Wozu benötige ich ein Zertifikat“.
Ich bin kein Aqua Lung PRO Shop. Was muss ich tun?
Die Aqua Lung Online Akademie steht nur den Aqua Lung PRO Shop Fachhändlern, autorisierten Servicestellen und Tauchbasen zur Verfügung. Als führender Hersteller von Tauchequipment und im Hinblick auf Produkthaftung, legen wir Wert auf die Erfüllung bestimmter Voraussetzungen. Diese sollen gewährleisten, dass Produkte der Aqua Lung Gruppe dem Verbraucher vom geschulten Fachpersonal in angemessenen Rahmen angeboten werden.
Bitte setzen Sie sich mit uns unter aqg-info[al]aqualung.com in Verbindung. Unsere Mitarbeiter nehmen gerne kurzfristig mit Ihnen Kontakt auf und beraten Sie umfassend.
Kann ich auch Mitarbeiter zertifizieren lassen?
Sie können den Bearbeitungszustand der Trainingskurse zurücksetzen, damit Ihre Mitarbeiter die Schulungen durcharbeiten können. Die Mitarbeiter dürfen dann unter Ihrer Verantwortung arbeiten. Pro Kurs können Sie bei Bedarf für bis zu drei Mitarbeiter Zertifikate erwerben. Die zertifizierten Mitarbeiter sind für den Betrieb des Inhabers des Hauptkurses zertifiziert. Ein Übertrag auf einen anderen Betrieb ist nur in Absprache mit Aqua Lung möglich.
Wozu benötige ich ein Zertifikat?
Atemregler und Jackets der Marken Aqua Lung und APEKS dürfen nur von zertifizierten Technikern gewartet werden. Aufgrund der Arbeit an Geräten der PSA Klasse 3 (PSA – Persönliche Schutzausrüstung) muss der Nachweis erbracht werden, dass die Ausbildung auf ein bestimmtes Gerät erfolgte und nicht als „allgemeines Technikseminar“ für alle Ausrüstungsgegenstände des Herstellers. Mit dem Zertifikat, das Sie nach dem erfolgreichen Abschluss des Trainings erhalten, haben Sie diesen Nachweis.
Wer kann an den Seminaren teilnehmen?
Die Aqua Lung Online Akademie steht allen Aqua Lung PRO Shop Kunden nach Registrierung zur Verfügung. PRO Shop Kunden sind autorisierte Tauchshop-Fachhändler mit einem gültigen PRO Shop Vertrag. Zur Registrierung bei der Aqua Lung Online Akademie benötigen Sie Ihre PRO Shop Kundennummer und Ihre im Kundenstamm gespeicherte E-Mail Adresse.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihre Mitarbeit kann die Aqua Lung Online Akademie nur besser machen. Daher freuen wir uns über jede Anregung.